La CPAM 13, ou Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône, est à votre disposition pour toute question liée à votre santé et vos démarches administratives. Pour contacter cet organisme, vous pouvez utiliser le numéro 36 46 ou vous rendre directement à l’agence située à l’adresse suivante : CPAM 13, 13421 Marseille cedex 20. Les bureaux sont accessibles uniquement sur rendez-vous, avec un accueil téléphonique disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. N’hésitez pas à prendre rendez-vous via votre compte ameli pour discuter avec un conseiller et obtenir des réponses à vos questions.
Présentation de la CPAM 13
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) des Bouches-du-Rhône est un organisme public qui traite les demandes et demandes des assurés sociaux. Localisée dans le département 13, cette CPAM offre divers services visant à accompagner les assurés dans leurs démarches administratives en matière de santé.
Adresse de la CPAM à Marseille
Pour toute correspondance, l’adresse postale à utiliser est la suivante : CPAM 13, 13421 Marseille cedex 20. C’est à cette adresse que les assurés peuvent envoyer leurs feuilles de soins, formulaires ou réclamations.
Agences de la CPAM à Marseille
À Marseille, plusieurs agences de la CPAM sont disponibles pour répondre aux besoins des assurés. Parmi elles, une agence située au cœur du centre commercial Grand Littoral permet d’accéder plus facilement aux services offerts.
Contact et horaires
Pour toute question ou pour prendre rendez-vous, il est possible de contacter la CPAM par téléphone au 36 46. L’accueil téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.
Prendre Rendez-vous
Les assurés ont la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou physique avec un conseiller de l’Assurance Maladie. Cela peut se faire directement via leur compte ameli ou par le biais du numéro 36 46 si nécessaire.
Aide et informations
Les conseillers de la CPAM sont à disposition pour répondre à toute question concernant les dossiers de santé, les remboursements ou encore les droits des assurés. Pour éviter les risques de fraude, il est important de rester vigilant face aux mails suspects imitant des communications de l’Assurance Maladie.

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) des Bouches-du-Rhône, notamment à Marseille, est un organisme essentiel pour tous ceux qui souhaitent gérer leurs démarches de santé. Que vous ayez besoin d’informations sur vos remboursements, un changement de situation ou toute autre question relative à votre santé, connaître l’adresse et les moyens de contact de la CPAM s’avère primordial. Dans cet article, nous vous fournirons les informations nécessaires pour joindre la CPAM de manière efficace.
Contact et adresse de la CPAM de Marseille
Pour toute correspondance avec la CPAM de Marseille, l’adresse postale à retenir est : CPAM 13, 13421 Marseille cedex 20. Cette adresse est à utiliser pour l’envoi de feuilles de soins, de formulaires ou pour toute réclamation. De plus, les bureaux locaux de la CPAM sont ouverts sur rendez-vous. Pour prendre ce dernier, vous pouvez soit vous connecter à votre compte ameli, soit appeler le numéro 36 46, disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.
Délais et horaires d’ouverture
Les horaires d’ouverture des bureaux de la CPAM de Marseille sont généralement de 8h30 à 17h30, du lundi au vendredi. Toutefois, il est recommandé de vérifier les horaires spécifiques via leur site internet ou en les contactant directement. Pour optimiser votre visite, pensez à prendre rendez-vous, car l’accueil se fait uniquement sur rendez-vous.
Prendre un rendez-vous
Vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique ou physique avec un conseiller de l’Assurance Maladie. Cela peut être fait depuis votre compte ameli ou en composant le 36 46. Cette démarche permet de s’assurer que vous serez pris en charge rapidement et efficacement.
Reconnaître les mails frauduleux liés à Ameli
Avec la montée des escroqueries en ligne, il est crucial de savoir reconnaître les mails frauduleux prétendant provenir d’Ameli. Généralement, les messages authentiques de la CPAM contiennent des informations précises sur votre dossier et ne vous demanderont jamais vos données personnelles sensibles directement par email. Pour plus d’informations sur l’hameçonnage, vous pouvez consulter ce lien : aide sociale sur les fraudes Ameli.
Autres ressources utiles
Pour obtenir plus de détails sur les démarches et les services de la CPAM, vous pouvez vous rendre sur des sites d’informations pertinents. Par exemple, le site DemarchesAdministratives.fr offre une vue d’ensemble des procédures à suivre pour vos demandes de santé. De même, le guide détaillé des professionnels de santé est accessible ici : Guide CPAM pour professionnels.
Lorsqu’il s’agit de gérer vos démarches concernant l’Assurance Maladie, connaître l’adresse et les informations pratiques de votre CPAM est essentiel. Dans cet article, nous vous guidons sur les moyens de contacter la CPAM des Bouches-du-Rhône ainsi que sur la manière d’accéder aux services proposés à Marseille.
Adresse de la CPAM à Marseille
L’adresse postale pour joindre la CPAM des Bouches-du-Rhône est la suivante : CPAM 13, 13421 Marseille cedex 20. Cette adresse est à utiliser pour envoyer toute correspondance, y compris des feuilles de soins ou tout formulaire. N’oubliez pas que pour des demandes spécifiques, il est parfois nécessaire de vérifier le site officiel afin d’identifier la bonne adresse selon le service souhaité.
Numéro de téléphone et heures d’ouverture
Pour toute question ou besoin d’assistance, vous pouvez contacter la CPAM par téléphone au 36 46. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30. Pensez à préparer votre numéro de sécurité sociale avant d’appeler pour faciliter les échanges.
Prendre un rendez-vous
Il est également possible de prendre rendez-vous avec un conseiller de l’Assurance Maladie. Pour cela, vous pouvez vous connecter à votre compte ameli et choisir un créneau. Si vous ne disposez pas de compte, rendez-vous au 36 46 pour organiser une rencontre, que ce soit en présentiel ou par téléphone. Ces rendez-vous sont précieux pour obtenir des conseils personnalisés sur votre situation.
Rencontre physique et services à Marseille
À Marseille, vous trouverez plusieurs agences de la CPAM, notamment une située au cœur du centre commercial Grand Littoral. Cela facilite l’accès aux services pour ceux qui souhaitent discuter directement avec un professionnel. Renseignez-vous sur les horaires d’ouverture de ces agences pour éviter les déplacements inutiles.
Reconnaître les mails frauduleux
Avec l’augmentation des tentatives d’hameçonnage, il est crucial de savoir comment identifier les mail frauduleux prétendant provenir d’Ameli. Vérifiez toujours l’adresse e-mail de l’expéditeur et ne cliquez pas sur les liens suspects. Des conseils sur la manière de détecter ces fraudes sont disponibles sur le site de l’Assurance Maladie.
Outils et ressources en ligne
Pour toute information complémentaire concernant la CPAM, visitez le site ameli.fr. Vous y trouverez des réponses à vos questions, les adresses et contacts des différentes agences ainsi que diverses démarches administratives à effectuer. Simplifiez vos démarches en accédant directement aux réponses dont vous avez besoin en ligne.
Dans cet article, nous vous proposons une méthodologie pour accéder aux différentes informations relatives à la CPAM des Bouches-du-Rhône, notamment son adresse, ses contacts et les démarches à effectuer. Une attention particulière est portée sur les moyens de communication disponibles, ainsi que sur les horaires d’ouverture et de rendez-vous.
Adresse de la CPAM à Marseille
Pour toute correspondance, l’adresse de la CPAM 13 est la suivante : CPAM 13, 13421 Marseille cedex 20. Que ce soit pour envoyer une feuille de soins, un formulaire ou effectuer une réclamation, cette adresse est essentielle.
Contacts téléphoniques et électroniques
Le numéro de téléphone général pour contacter la CPAM est le 36 46, accessible pour toute demande d’information. Il est également possible de prendre rendez-vous par téléphone ou de se connecter à votre compte ameli pour accéder à davantage de services.
Horaires d’ouverture
L’accueil des bureaux de la CPAM à Marseille se fait uniquement sur rendez-vous. Les horaires d’ouverture pour les appels téléphoniques sont du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Il est recommandé de vérifier ces horaires avant de se présenter directement.
Prendre un rendez-vous
Pour prendre un rendez-vous, vous devez soit vous connecter à votre compte ameli, soit composer le 36 46. Cela vous permettra de choisir entre un rendez-vous téléphonique ou physique avec un conseiller de l’Assurance Maladie, selon votre besoin.
Attention aux mails frauduleux
Restez vigilant face aux mail frauduleux se faisant passer pour la CPAM. Vérifiez toujours l’adresse d’expédition et ne cliquez pas sur des liens douteux. Pour plus d’informations, consultez le site de la Cybermalveillance sur le sujet de l’hameçonnage.

Informations Pratiques de la CPAM 13
Critères | Détails |
---|---|
Adresse | CPAM 13, 13421 Marseille cedex 20 |
Téléphone | 36 46 |
Horaires d’Ouverture | Lundi à Vendredi, 8h30 – 17h30 |
Rendez-vous | Prendre rendez-vous par téléphone ou compte ameli |
Via le compte ameli | |
Accueil | Uniquement sur rendez-vous |
Introduction à la CPAM 13
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du département Bouches-du-Rhône (13) est un service essentiel pour tous les assurés sociaux. Elle offre une multitude de services, allant de l’inscription à la gestion des remboursements de frais de santé. Connaître l’adresse et les informations pratiques liées à la CPAM est indispensable pour faciliter vos démarches administratives. Cet article vous guide à travers les différentes façons de contacter la CPAM 13, y compris l’adresse postale, les numéros de téléphone et les horaires d’ouverture.
Contacter la CPAM 13
Pour toutes vos démarches auprès de la CPAM des Bouches-du-Rhône, il est important de savoir comment les contacter efficacement. Vous pouvez les joindre par téléphone, par e-mail ou en vous rendant directement à leur agence.
Adresse postale
L’adresse postale de la CPAM 13 est la suivante : CPAM 13, 13421 Marseille cedex 20. Cette adresse est à utiliser pour envoyer des documents tels que des feuilles de soins ou toute autre correspondance concernant votre dossier. N’oubliez pas de bien indiquer vos coordonnées sur chaque envoi pour faciliter le traitement de votre demande.
Numéro de téléphone
Pour obtenir des réponses rapides à vos questions, le numéro à composer est le 36 46. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Veuillez noter que ce numéro est à privilégier pour des questions générales ou pour prendre un rendez-vous avec un conseiller. Si vous avez des questions plus précises, l’accès à votre compte ameli peut également vous permettre de trouver des informations adaptées à votre situation.
Prendre un rendez-vous
Il est possible de prendre un rendez-vous téléphonique ou physique avec un conseiller de la CPAM via votre compte ameli. Si vous ne disposez pas de compte, vous pouvez toujours joindre le service client au 36 46 pour organiser votre rendez-vous. Cette étape est fortement conseillée, surtout si vous avez des questions délicates ou des problèmes complexes à résoudre.
Horaires d’ouverture
L’accueil de la CPAM 13 est ouvert uniquement sur rendez-vous. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Assurez-vous de planifier votre visite ou votre appel pendant ces heures pour éviter toute frustration.
Reconnaître les faux messages
Dans un monde où le phishing est en constante augmentation, il est essentiel de savoir comment reconnaître les faux messages liés à la CPAM et à Ameli. Vérifiez toujours l’adresse e-mail de l’expéditeur et soyez attentif aux erreurs de grammaire ou de syntaxe dans les messages que vous recevez. La CPAM ne vous demandera jamais des informations personnelles ou bancaires par e-mail.
En résumé, la CPAM des Bouches-du-Rhône est là pour vous accompagner dans la gestion de vos démarches de santé. En connaissant les bonnes adresses, numéros de téléphone, options pour prendre rendez-vous et en étant vigilant face aux faux messages, vous optimiserez vos interactions avec cette institution.